1.ІНФОРМАЦІЯ ПРО КОМПАНІЮ 

Власник магазину та адміністратор персональних даних в інтернет-магазині:

Компанія MAXPRO PLUS 
Оборницька 19 
62-002 Сухий Ліс 
ИНН: 9721343918
REGON:526442328
[email protected]

2. Замовлення 

Продаж продукції здійснюється через Інтернет у вигляді договору, укладеного на відстані, між замовником-далі також іменованим користувачем або клієнтом, і інтернет-магазином https://maxproplus.pl надалі іменований магазином, продавцем. 

Для того, щоб оформити замовлення, замовник повинен використовувати останні версії браузерів: Explorer, Mozilla FireFox, Chrome або Opera. У ньому повинна бути включена підтримка Java Script і підтримка файлів cookie. 

Кожен клієнт магазину перед розміщенням замовлення повинен ознайомитися з правилами, доступними на нашому сайті. Клієнт не пізніше моменту реєстрації в магазині або покупки продукту зобов'язаний ознайомитися з правилами і підтвердити, що розуміє його зміст.  Недотримання правил не дозволяє зробити покупку в магазині.

Замовлення в електронному вигляді можна розміщувати 24 години на добу протягом усього року. Замовлення, розміщені по суботах, неділях і в святкові дні, будуть розглядатися тільки в наступний робочий день. Магазин залишає за собою право ввести обмеження на використання магазину. 

Для виконання замовлення необхідно вказати адресу доставки (ім'я, вулиця, Поштовий Індекс або номер посилки InPost, місто, країна) та контактну інформацію (ім'я, телефон, електронна пошта). 

При відсутності оплати Покупцем продавець має право скасувати замовлення. 

Замовник зобов'язаний повністю і відповідно до фактичного положення заповнити форму на етапі оформлення замовлення. У разі надання неправдивих, не повних або невірних даних продавець спробує зв'язатися з покупцем для їх доповнення або виправлення. Якщо контакт Неможливий, продавець може відмовитися від договору купівлі-продажу через відсутність необхідних даних для виконання замовлення. 

Після оформлення замовлення Користувач отримає автоматичну відповідь від сервісу www.maxproplus.pl підтверджує прийняте замовлення. У разі збою системи магазин https://maxproplus.pl він залишає за собою можливість підтвердити прийняття замовлення по телефону. 

Прийняття замовлення на виконання відбувається в разі замовлень, оплачених переказом безпосередньо на банківський рахунок після зарахування платежу. 

Ми виконуємо замовлення з Понеділка по п'ятницю. Якщо замовлення буде розміщено у вихідні або святкові дні, ми приступимо до його виконання в перший робочий день. Час виробництва замовлення становить до 10 робочих днів. 

Запланований час виконання може бути визначений статусом продукту (вказано під назвою продукту):

1. на складі-час виконання замовлення становить 1-3 робочих дні, з моменту зарахування коштів на наш банківський рахунок;
2. передпродаж - час виконання замовлення становить до 10 робочих днів з моменту зарахування коштів на наш банківський рахунок.

До термінів доставки слід додати час доставки, здійснюване кур'єрською компанією. 

Для замовлень, що складаються з декількох товарів, які повинні бути доставлені в одній партії, термін виконання буде залежати від терміну завершення www.bohomalljewelry.com останній пункт даного замовлення. У разі можливості доставки повної посилки протягом більше 10 робочих днів https://maxproplus.pl / зв'яжеться з клієнтом, який прийме рішення про спосіб виконання замовлення (часткове виконання, продовження часу очікування, скасування всього замовлення).

Польські злоті виражаються в цінах на товари, що знаходяться в пропозиції магазину. Ціни у валютах представлені на основі їх поточного курсу НБП. Ціни, що відображаються на сторінці магазину, включають ПДВ, Вартість доставки додається окремо, залежно від вибору способу доставки клієнтом. Вартість доставки розраховується окремо, залежно від вибору клієнтом способу доставки. www.bohomalljewelry.com залишає за собою право змінювати ціни на товари, що знаходяться в пропозиції, без попереднього повідомлення клієнтів. Зміна цін не поширюється на замовлення, прийняті до виконання. 

Клієнт після оплати перенаправляється на сторінку підтвердження замовлення, з якої він може продовжити покупки або перейти до зведення замовлення.

Кожен раз товар, що покривається замовленням, доставляється покупцеві продавцем разом з документом, що підтверджує укладення договору купівлі-продажу, тобто накладної, якщо замовник зажадав його видачі при оформленні замовлення і надав необхідні дані для його видачі. 

Оплата замовленого товару може бути проведена банківським переказом через систему електронних платежів Transfer24. 

У разі відсутності в магазині замовленого товару або неможливості виконання замовлення клієнта з інших причин, магазин інформує клієнта про це, відправивши інформацію на адресу електронної пошти, вказану при реєстрації, протягом 3 (трьох) днів, рахуючи з дати укладення договору.

Якщо оплата за товар замовлення, який не міг бути виконаний повністю або частково, була проведена заздалегідь, магазин поверне покупцеві сплачену суму (або різницю) протягом 7 (семи) днів з дня відправки інформації.

3. СКАРГИ ТА ПОВЕРНЕННЯ

Магазин несе відповідальність перед клієнтом, якщо проданий товар має фізичний або Юридичний дефект відповідно до Цивільного кодексу (гарантія). Продавець відповідає по гарантії, якщо фізичний дефект виявлений до закінчення двох років з дня видачі речі покупцеві. Позов про усунення дефекту або заміну товару на без дефектів закінчується через рік, рахуючи з дня виявлення дефекту.У разі покупки товару споживачем-термін позовної давності не може закінчитися до закінчення терміну, зазначеного в ЗД. 2. 

Будь-які скарги на виконання замовлення, придбані товари можуть бути представлені на адресу електронної пошти: [email protected].

Якщо товар має дефект, клієнт може : 

a) подати заяву про зниження ціни або розірвання договору, якщо продавець негайно і без особливих незручностей для клієнта не замінить дефектний товар на дефектний або не усуне такий дефект; 

B) вимагати заміни товару на товар без дефектів або усунення дефекту. Продавець зобов'язаний замінити дефектний товар без дефектів або усунути дефект в розумні терміни без надмірних незручностей для клієнта відповідно до відповідних положень Цивільного кодексу. 

Знижена ціна повинна залишатися в тій пропорції до ціни, що випливає з договору, в якій вартість товару з дефектом залишається до вартості товару без дефекту.Клієнт не може відмовитися від договору, якщо дефект товару незначний. 

Якщо клієнт є споживачем, він може замість запропонованого продавцем усунення дефекту зажадати заміни товару на без дефектів або замість заміни товару зажадати усунення дефекту, якщо неможливо привести товар у відповідність з договором обраним споживачем способом або зажадати надмірних витрат у порівнянні з способом, запропонованим продавцем. При оцінці надмірної вартості враховується вартість товару, що не містить дефектів, тип і значення виявленого дефекту, а також враховуються незручності, яким може піддатися інший спосіб задоволення споживача. 

Скарга буде розглянута продавцем протягом 14 днів з моменту отримання продавцем скарги від клієнта. Товари, що не відповідають договору, повинні бути відправлені назад на поштову адресу разом з квитанцією. 

Повернення вартості товару буде здійснено на рахунок, зазначений у формі Повернення, протягом 14 робочих днів з дня прийняття повернення службою підтримки Магазину.

Відмінності, обумовлені індивідуальними настройками комп'ютера клієнта (колір, пропорції і т.) не можуть бути підставою для скарги на придбаний товар. 

Продавець не несе відповідальності за невідповідність продукту договору, якщо клієнт на момент укладення договору знав про цю невідповідність договору.

Продавець не несе відповідальності за дефекти, якщо товар не відповідає виключно індивідуальним, суб'єктивним відчуттям або очікуванням клієнта, наприклад, товар не відповідає смаковим уподобанням клієнта.

Скарги не підлягають:

* природний знос ПРОДУКТУ, ВКЛЮЧАЮЧИ стирання позолоти або родієвого покриття;

* товари з механічними пошкодженнями, що виникли, наприклад, через вм'ятини, садна, деформацій або неправильної підгонки розміру і т. д.;

* вироби, що мають механічні пошкодження і викликані відсутністю або неправильним обслуговуванням.

4. РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ 

Відповідно до Закону від 30 травня 2014 р.Про права споживача (від 24.06.2014 р., пункт 827) ви можете відмовитися від придбаного Товару протягом 14 днів з дати отримання посилки.

Для збереження терміну для відмови від договору купівлі-продажу досить, щоб клієнт відправив інформацію про виконання права на відмову клієнта до закінчення 14-денного терміну.

Для того, щоб повернення відбулося швидко, необхідно відправити товар в оригінальній упаковці і в безпеці. 

Відправлений товар повинен знаходитися в оригінальній коробці, з непошкодженою биркою разом з доданою квитанцією і доступною для скачування на вкладці умови. Вартість зворотної доставки є обов'язком покупця.

Ми здійснимо повернення коштів не пізніше ніж через 14 днів, використовуючи ті самі способи оплати, які ви використовували в початковій транзакції, якщо ви явно не погодилися з іншим рішенням. 

Продавець може відкласти повернення платежу до отримання та перевірки повернутого товару.

Клієнт несе відповідальність за зниження вартості товару в результаті його використання іншим чином, ніж це було необхідно для визначення характеру, характеристик і функціонування товару.