Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy (Zwrot towaru)

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży towaru zakupionego w sklepie bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu.

  2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy poinformować nas o swojej decyzji drogą mailową: [email protected].

  3. Towar należy odesłać na adres: Bogdanowo 44. Bogdanowo 64-600.

  4. Sklep dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

  5. W przypadku płatności kartą płatniczą, zwrot środków zostanie wykonany bezpośrednio na rachunek karty, z której dokonano płatności.

 

Reklamacje

  1. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi.

  2. Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres e-mail sklepu. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.